Zásady pro doručování

Podmínky doručení KOCICIRISE.CZ

1. Údaje obchodu

E-mail: KociciRise@protonmail.com

Obecná ustanovení

1. Tyto podmínky doručení upravují pravidla doručování produktů zakoupených v internetovém obchodě kocicirise.cz (dále jen „Obchod").
2. Podmínky doručení jsou nedílnou součástí obchodních podmínek Obchodu. V případě rozporu mezi těmito podmínkami doručení a obchodními podmínkami mají přednost obchodní podmínky.
3. Obchod realizuje odeslání produktů výhradně po předchozím zaplacení objednávky.

§ 2 Náklady na doručení

1. Náklady na doručení produktu, které hradí zákazník, se stanovují v průběhu procesu podávání objednávky a jsou zákazníkovi prezentovány před podáním objednávky.
2. Cena produktu nezahrnuje náklady na doručení, pokud není v popisu nabídky nebo v procesu podávání objednávky uvedeno jinak.

§ 3 Lhůta plnění a doručení

1. Informace o době odeslání produktu uvedené na stránce Obchodu mají orientační charakter a nejsou závazné.
2. Ve výjimečných situacích se může doba plnění objednávky prodloužit z důvodů nezávislých na prodávajícím (např. zpoždění dodavatelů, logistické problémy).
3. Lhůta doručení se skládá z doby kompletace objednávky a doby doručení přepravcem.
4. Doba kompletace produktu/produktů činí 2–3 pracovní dny.
5. Doručení přepravcem probíhá ve lhůtě deklarované přepravcem, tj. 10–45 pracovních dnů od okamžiku podání zásilky (doručení probíhá výhradně v pracovní dny, s vyloučením sobot, nedělí a svátků).

§ 4 Způsob doručení

1. Skladování, kompletaci a odeslání produktu zajišťuje externí dodavatel.
2. Produkty zakoupené v Obchodě jsou zasílány výhradně prostřednictvím kurýrní služby.

§ 5 Nepřevzetí zásilky

1. V případě nepřevzetí zásilky zákazníkem zákazník hradí náklady na doručení včetně nákladů na zpětnou zásilku.
2. Odhadované náklady na zpětnou zásilku činí přibližně 300 Kč.

§ 6 Sledování zásilky

1. Prodávající umožňuje zákazníkům elektronickou službu sledování zásilky.
2. Pro sledování zásilky je nutné, aby zákazník uvedl číslo zásilky nebo číslo objednávky a e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, na kontaktní adresu: KociciRise@protonmail.com.

§ 7 Vrácení zboží

1. Pravidla a lhůty pro vrácení zboží (včetně práva odstoupení od smlouvy, 30denní záruky spokojenosti a doživotní záruky na výrobní a materiálové vady) stanoví obchodní podmínky Obchodu.
2. Náklady na odeslání produktu v případě vědomého vrácení dříve převzatého zboží nese zákazník. Zásilka se odesílá do Číny na adresu, kterou prodávající sdělí zákazníkovi e-mailem po nahlášení záměru vrátit zboží. Orientační náklady na zpětnou zásilku činí přibližně 300 Kč.
3. Ustanovení bodu 2 tohoto paragrafu se nevztahuje na situaci nepřevzetí zásilky od kurýra podle § 5 těchto podmínek doručení – v takovém případě náklady na doručení i zpětnou zásilku hradí zákazník (orientačně přibližně 300 Kč).

KočičíOáza™ není zdravotnickým prostředkem. Účinky užívání se mohou lišit v závislosti na individuálních vlastnostech a podmínkách. Názory zákazníků představují jejich subjektivní zkušenosti.

kontakt: KociciRise@protonmail.com

Česká republika